I. Преамбула
- Настоящий документ определяет условия доступа к сайту и его использования и далее именуется «Общие условия».
- Каждый Пользователь с момента начала действий, направленных на использование сайта, обязан ознакомиться с Общими условиями, соблюдать их и принять без ограничений и оговорок.
- В случае несогласия с любым из Общих условий необходимо прекратить использование сайта и немедленно покинуть его.
- Все торговые наименования, названия компаний и их логотипы, используемые на сайте, принадлежат их владельцам и используются исключительно в идентификационных целях. Они могут быть защищены товарными знаками.
- Запрещается несанкционированное использование содержимого сайта, произведений или информации, а также их несанкционированное воспроизведение, ретрансляция или иное использование любого элемента сайта, поскольку такие действия могут нарушать, в частности, авторские права или охраняемые товарные знаки.
- Вопросы или замечания, касающиеся сайта, можно направлять на следующий адрес электронной почты: kontakt@flymedica.pl.
II. Определения
- КОНТАКТНАЯ ФОРМА — анкета, доступная на сайте, позволяющая мгновенно отправить сообщение Владельцу сайта.
- САЙТ — инструмент под названием www.flymedica.pl, предназначенный для оказания электронных услуг.
- ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — физическое лицо, юридическое лицо либо организационная единица, не обладающая правами юридического лица, которой закон предоставляет правоспособность, пользующаяся электронными услугами, доступными в рамках сайта.
- УСЛОВИЯ — совокупность всех положений, в частности настоящих Общих условий, правил политики конфиденциальности, файлов cookie, регламента пользования интернет-магазином, а также всех иных условий, размещённых на сайте, которые касаются определённых функций, свойств или акций, а также обслуживания клиентов.
- ВЛАДЕЛЕЦ — субъект, предоставляющий доступ к настоящему сайту, а именно: Flymedica Sp. z o.o. с местонахождением по адресу: ul. Dąbrowskiego 77a 60-529 Poznań, внесённая в реестр предпринимателей, который ведёт Районный суд в Познани, IV Хозяйственный отдел, под номером KRS: 0000622685, NIP: 7792443359.
III. Сфера действия условий
- Владелец обеспечивает доступ к содержимому сайта в соответствии с изложенными ниже Общими условиями.
- Содержимое и данные, публикуемые на сайте, носят информационный характер для заинтересованных лиц и могут использоваться исключительно в информационных целях.
- Пользователи могут пользоваться доступом и услугами, предлагаемыми на сайте, при условии предварительного согласия с Общими условиями.
IV. Правила пользования сайтом
- Сайт поддерживается всеми видами интернет-браузеров. Каких-либо особых характеристик конечного устройства Пользователя не требуется.
- После принятия Условий Пользователь имеет право просматривать, копировать, печатать и распространять содержимое настоящего сайта без внесения изменений в его содержание, при условии, что:
- данные материалы будут использоваться исключительно в информационных, некоммерческих целях;
- каждая изготовленная копия будет содержать информацию об авторских правах либо данные об авторе материалов.
- Запрещается использование и копирование программного обеспечения, процессов и технологий, являющихся частью сайта.
- Пользователи могут пользоваться сайтом только с соблюдением норм закона о телекоммуникационном праве, закона об оказании услуг электронным путём и соответствующих норм гражданского права.
- Запрещается использование сайта:
- способом, ведущим к нарушению действующих норм законодательства;
- каким-либо незаконным или недобросовестным способом, либо способом, направленным на достижение незаконной или недобросовестной цели;
- в целях, связанных с причинением вреда детям, или попыток причинения им какого-либо вреда;
- для отправки, осознанного получения, загрузки или использования материалов, не соответствующих Общим условиям;
- для передачи или инициирования рассылки любой незапрошенной или несанкционированной рекламы либо рекламных материалов, а также любых схожих форм, относящихся к категории СПАМ;
- для осознанной передачи каких-либо данных, отправки или загрузки каких-либо материалов, содержащих вирусы, троянские программы, шпионское программное обеспечение (spyware), рекламное программное обеспечение (adware) или иную вредоносную программу либо схожие компьютерные коды, запрограммированные так, чтобы неблагоприятно влиять на функционирование какого-либо программного обеспечения или компьютерного оборудования либо угрожать ему, а также неблагоприятно влиять на Пользователя или угрожать ему.
V. Файлы cookie
- Сайт использует файлы cookie либо аналогичную технологию (далее совместно именуемые «cookie») для сбора информации о доступе Пользователя к сайту (например, с помощью компьютера или смартфона), а также о его предпочтениях. Они используются, в частности, в рекламных и статистических целях, а также для адаптации сайта к индивидуальным потребностям Пользователя.
- Файлы cookie — это фрагменты информации, содержащие уникальный референсный код, который сайт передаёт на устройство Пользователя с целью хранения, а иногда и отслеживания сведений об используемом устройстве. Как правило, они не позволяют установить личность Пользователя. Их основная задача — лучше адаптировать сайт к потребностям Пользователя.
- Некоторые файлы cookie, используемые на сайте, действуют только в течение соответствующей интернет-сессии и утрачивают действие после закрытия браузера. Другие файлы cookie служат для запоминания Пользователя, который при повторном посещении сайта будет на нём распознан. В таком случае они сохраняются в течение более длительного времени.
- Сайт использует как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих лиц (например, карты, мультимедиа, аналитика). Подробности и управление согласиями — в Политике использования файлов cookie.
- Все файлы cookie, используемые настоящим сайтом, соответствуют действующему законодательству Европейского Союза.
- Большинство Пользователей, а также некоторые мобильные браузеры автоматически принимают файлы cookie. Если эти настройки останутся без изменений, файлы cookie будут сохранены в памяти устройства.
- Пользователь может изменить настройки принятия файлов cookie либо сменить браузер, чтобы каждый раз получать соответствующее уведомление при активации функции cookie. Для изменения настроек принятия cookie необходимо изменить настройки браузера.
- Следует помнить, что блокирование или удаление файлов cookie может сделать невозможным полноценное использование сайта.
- Файлы cookie будут использоваться для необходимого управления сессией, в том числе для:
- создания специальной сессии авторизации для Пользователя сайта, чтобы сайт запомнил, что Пользователь вошёл в систему, а его запросы обрабатывались эффективно, безопасно и последовательно;
- распознавания Пользователя, который ранее уже посещал сайт, что позволяет определить количество уникальных пользователей, воспользовавшихся сайтом, и убедиться в достаточной пропускной способности сайта для числа новых пользователей;
- определения, зарегистрировано ли лицо, посещающее сайт, на данном сайте;
- регистрации информации с устройства Пользователя, в том числе: файлов cookie, IP-адреса и сведений об используемом браузере, с целью диагностики проблем, администрирования и отслеживания использования сайта;
- адаптации элементов оформления или содержимого сайта;
- сбора статистической информации о том, как Пользователь использует сайт, с целью его улучшения и определения, какие разделы сайта наиболее популярны среди Пользователей.
VI. Плагин Facebook
- Сайт содержит плагин (виджет) социальной сети Facebook.
- Плагин Facebook обозначен логотипом Facebook.
- Данный плагин обеспечивает прямое соединение с профилем Владельца на сервере Facebook. При этом Facebook может получить информацию о том, что Пользователь посетил сайт с определённого IP-адреса.
- Если Пользователь посещает сайт, будучи авторизованным в своём профиле на Facebook, Facebook зафиксирует информацию о визите. Даже если Пользователь не авторизован на Facebook, Facebook способен получать информацию об IP-адресе.
- Facebook не передаёт Владельцу информацию о собираемых данных и способе их использования. Цель и объём данных, собираемых Facebook, Владельцу не известны. Для получения дополнительной информации о конфиденциальности на платформе Facebook следует обращаться непосредственно к Facebook либо ознакомиться с политикой конфиденциальности платформы по адресу: facebook.com/about/privacy.
- Если Пользователь не желает, чтобы Facebook получал информацию о просмотре сайта, ему рекомендуется предварительно выйти из своей учётной записи на Facebook.
VII. Плагины других социальных сетей
- Владелец может также использовать другие социальные плагины (виджеты) (например, Twitter, Google+ или LinkedIn).
- Виджеты социальных сетей можно определить по иконкам, предназначенным для распространения информации на соответствующей платформе.
- Виджеты позволяют пользователям этих платформ ссылаться на сайт в своих публикациях, размещаемых на этих социальных платформах.
- Виджеты обеспечивают прямое соединение с профилем Владельца на сервере соответствующей социальной сети. При этом данная сеть может получить информацию о том, что Пользователь посетил сайт с определённого IP-адреса.
- Во время посещения Пользователем профиля администратор социальной сети использует файлы cookie и другие аналогичные технологии для отслеживания поведения и действий, совершаемых Пользователем. Эта информация собирается, в частности, для формирования так называемой статистики страницы. Статистика содержит исключительно анонимизированные статистические данные о пользователях, посещающих профиль, и не позволяет связать их с конкретным лицом. Владелец не имеет доступа к персональным данным, используемым социальными сетями для подготовки, в частности, статистики страницы.
- Благодаря статистике страницы, формируемой социальной сетью, Владелец получает информацию о том, каким образом Пользователи используют профили Владельца и какие из публикуемых материалов наиболее популярны. Эта информация позволяет Владельцу оптимизировать свои профили за счёт более точного соответствия публикуемых материалов интересам и поведению Пользователей. Субъектом, отвечающим за обработку данных Пользователей в целях формирования статистики страницы, является администратор каждой из указанных выше социальных сетей. В связи с этим администраторы обязаны информировать Пользователей обо всех вопросах, связанных с обработкой персональных данных в целях формирования статистики страницы, а также о возможности реализации права на защиту конфиденциальности, предусмотренного действующим законодательством.
VIII. Внешние ссылки
- Ссылки, размещённые на настоящем сайте и ведущие на другие сайты, приводятся исключительно в информационных целях.
- Владелец сайта не несёт ответственности за содержимое, размещённое на других сайтах, а также за какой-либо ущерб, возникший в результате их использования.
IX. Контактная форма
- Пользователь может указать свои контактные данные, заполнив специальную форму, предназначенную для связи с Владельцем, ввести текст сообщения и подтвердить его отправку Владельцу.
- Оставление контактных данных означает, что Пользователь дал согласие на обработку Владельцем персональных данных, указанных в Контактной форме. Владелец сможет использовать предоставленные контактные данные для направления предложений или установления связи с Пользователем.
X. Электронные услуги
Электронные услуги на Сайте включают:
- контактную форму,
- обработку запросов и бронирований,
- рассылку новостей (при наличии),
- публикацию материалов блога.
Претензии, касающиеся электронных услуг: адрес электронной почты: ceo@flymedica.pl, срок ответа — 14 дней.
XI. Соблюдение прав интеллектуальной собственности
- Сайт и его содержимое могут быть защищены авторскими правами, правами на товарные знаки, а также иными нормами, связанными с охраной интеллектуальной собственности.
- Знаки, логотипы и иные фирменные обозначения Владельца, размещённые на сайте (совместно именуемые «Знаки»), являются товарными знаками Владельца.
- За исключением отдельных индивидуальных письменных разрешений, Пользователь не может использовать принадлежащие Владельцу Знаки — ни отдельно, ни в сочетании с другими словесными или графическими элементами, в частности в пресс-релизах, рекламе, рекламных и маркетинговых материалах, в средствах массовой информации, в письменных или устных материалах, в электронной форме, в визуальной форме либо в какой-либо иной форме.
XII. Защита данных Пользователя
В формах и анкетах Flymedica, если для первичной консультации необходим возраст, мы просим указать возраст, а не полную дату рождения. Мы не запрашиваем номер паспорта или удостоверения личности. Пожалуйста, не указывайте эти данные в полях свободного ввода и не прикладывайте фотографии документов, удостоверяющих личность.
Владелец полностью уважает конфиденциальность Пользователей. Подробная информация о способе сбора и обработки персональных данных Пользователя или иной информации, а также о случаях, в которых Владелец может её раскрывать, содержится в разделе Политика конфиденциальности.
XIII. Ограничение ответственности
- Сайт содержит информацию общего характера. Он не предназначен для оказания посреднических услуг в сфере какого-либо профессионального консультирования. Перед совершением действий, влияющих на финансовое положение или хозяйственную деятельность Пользователя, следует обратиться к профессиональному консультанту.
- Сайт не предоставляет каких-либо гарантий в отношении своего содержимого, в частности гарантий безопасности, безошибочности, отсутствия вирусов или вредоносных кодов, а также гарантий надлежащей работы или качества.
- Сайт не предоставляет какой-либо явной или подразумеваемой гарантии, включая гарантии коммерческой пригодности либо пригодности для определённой цели, отсутствия нарушения авторских прав, адаптации, безопасности и достоверности информации.
- Пользователь использует сайт на собственный риск и принимает на себя полную ответственность за ущерб, связанный с его использованием или возникающий вследствие такого использования, будь то прямой или косвенный, побочный, последующий, моральный либо иной ущерб в рамках договорной или деликтной ответственности, ответственности за небрежность, в том числе, в частности, за утрату данных или услуг.
- Сайт не несёт какой-либо ответственности за размещённые на нём ссылки, в частности если они ведут на сайты, ресурсы или инструменты, поддерживаемые третьими лицами.
- Владелец не несёт ответственности, если сайт по каким-либо причинам временно или на длительный срок недоступен.
- Владелец не несёт ответственности за информацию, передаваемую на сайте, и не может гарантировать полную безопасность операций или связи, осуществляемых с помощью сайта.
- Несмотря на максимальные усилия, прилагаемые Владельцем для обеспечения точности и актуальности сайта, на нём могут возникать непреднамеренные ошибки, о которых Пользователю рекомендуется сообщать Владельцу после их обнаружения.
- Все вышеуказанные исключения и ограничения ответственности действуют в максимально широком объёме, допускаемом законом, охватывая любой вид существующей ответственности, в частности договорную, деликтную и любую иную ответственность, предусмотренную польским или иностранным правопорядком.
XIV. Действительность положений
- Если какое-либо из положений Общих условий является или окажется недействительным либо неэффективным в какой-либо правовой системе, остальная часть Условий сохраняет действие и остаётся неизменной. Стороны заменят недействительное или неэффективное положение иным, максимально точно отражающим предполагаемую цель. Соответственно это относится и к возможным пробелам в Общих условиях.
- Если какое-либо из положений Общих условий является или окажется недействительным либо неэффективным в одной или нескольких правовых системах, все положения Общих условий сохраняют действие в любой другой правовой системе.
XV. Отношение к заключённым договорам
Если не установлено иное, Общие условия представляют собой полное и исчерпывающее соглашение между Пользователем и Владельцем относительно использования сайта в объёме содержащихся в них положений и заменяют любые иные договорённости, согласования и соглашения, касающиеся предмета (содержания) настоящих Общих условий.
XVI. Изменение условий сайта
- Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Общие условия в любой момент их действия, размещая обновлённую версию на сайте; такие изменения становятся обязательными для Пользователей с момента их публикации, если в изменённых Общих условиях не указано иное.
- Пользователь обязан ознакомиться с изменениями Общих условий, о чём Владелец уведомит его, направив сообщение или уведомление об изменениях Общих условий для принятия.
- Дальнейшее использование сайта означает принятие изменённых Условий сайта.
XVII. Разрешение споров
- Все возникшие споры Стороны договариваются разрешать в первую очередь путём мирного урегулирования, обратившись в компетентный третейский суд.
- Споры рассматриваются судом, компетентным в соответствии с общеобязательными нормами законодательства. Настоящее положение не исключает и не ограничивает прав потребителя.
XVIII. Правовое основание
В вопросах, не урегулированных настоящими Общими условиями, соответственно применяются нормы соответствующих законов о телекоммуникационном праве и об оказании услуг электронным путём государства, в котором расположено местонахождение Владельца сайта.